Our name is our promise

Wir bieten weit mehr als nur ein Safarizelt. Unser Fokus liegt darauf, ein außergewöhnliches Erlebnis und den besten Service zu bieten. „Outstanding“ bedeutet wörtlich ‚hervorragend‘, und das möchten wir jeden Tag in allem, was wir tun, verwirklichen. Our name is our promise.

Unsere Mission ist klar:

Wir liefern einzigartige Qualität und einen OUTSTANDING Service, damit Ihre Gäste ein unvergessliches Glamping-Erlebnis haben.

Markenversprechen & Kundenverpflichtungen

Unser Versprechen? Eine 100%ige Zufriedenheitsgarantie. Wir setzen alles daran, Sie sowohl mit unseren Produkten als auch mit unserem Service vollständig zufrieden zu stellen. Unser Ziel ist es nicht nur, Ihre Erwartungen zu erfüllen, sondern einen Schritt weiter zu gehen. Sollte dennoch ein Problem auftreten, versichern wir, dies zufriedenstellend zu lösen. Nicht zufrieden? Sie erhalten Ihre Investition zurück, und wir das Safarizelt. Ganz fair!

Unsere glamp-faire Versprechen

Um dieses Markenversprechen zu erfüllen, haben wir vier Kundenverpflichtungen festgelegt.

Abmachung ist Abmachung Abmachung ist Abmachung

Hochwertige Qualität Hochwertige Qualität

Persönliche und schnelle Kommunikation Persönliche und schnelle Kommunikation

Rundum-Service vom Anfang bis lange nach der Fertigstellung Rundum-Service vom Anfang bis lange nach der Fertigstellung

Abmachung ist Abmachung

Safarizelte verlassen unser Lager im Durchschnitt von 10 Wochen.
Wir liefern Ihre Zelte zum vereinbarten Zeitpunkt und Ort.

Hochwertige Qualität

Wir liefern Safarizelte mit einer durchschnittlichen Lebensdauer von 10 Jahren.
Das Canvas, die Holzrahmen inklusive Dach und Böden unserer Safarizelte haben eine Garantie von 5 Jahren.
Die Verbindungen haben eine Garantie von 15 Jahren.

Persönliche und schnelle Kommunikation

Wir liefern Safarizelte mit einer durchschnittlichen Lebensdauer von 10 Jahren.
Das Canvas, die Holzrahmen inklusive Dach und Böden unserer Safarizelte haben eine Garantie von 5 Jahren.
Die Verbindungen haben eine Garantie von 15 Jahren.

Rundum-Service vom Anfang bis lange nach der Fertigstellung

Wir übernehmen den Transport für Sie und können auch die Montage übernehmen.
Wir gehen erst, wenn Sie zufrieden sind.
Wir bleiben für Ihre Fragen verfügbar, auch nach der Fertigstellung.

Vakantiepark Duinrell

★ ★ ★ ★ ★

„Wunderschöne Auswahl an Zelten, die sehr ordentlich aufgebaut werden, und… Abmachung ist Abmachung. Wir bei Duinrell sind sehr zufrieden mit Outstanding, und unsere Gäste auch.“ – Wassenaar, Niederlande

Der Outstanding-Service

Als Team setzen wir alles daran, unsere Kundenverpflichtungen zu erfüllen. Jede Abteilung trägt dazu bei!
Wie genau? Sehen Sie es im Video!

Unsere Garantien

Um zu versprechen, dass wir immer die beste Qualität liefern, haben wir unsere Garantiebedingungen festgelegt.
So können Sie immer auf die beste Qualität zählen und werden nicht von Überraschungen überrascht.

Interieur & Haushaltsgeräte Erwartete Lebensdauer: 15 Jahre Interieur & Haushaltsgeräte Erwartete Lebensdauer: 15 Jahre

Canvas Erwartete Lebensdauer: 10 Jahre Canvas Erwartete Lebensdauer: 10 Jahre

Holzrahmen inkl. Dach und Boden Erwartete Lebensdauer: 15 Jahre Holzrahmen inkl. Dach und Boden Erwartete Lebensdauer: 15 Jahre

Verbindungen Erwartete Lebensdauer: 25-50 Jahre Verbindungen Erwartete Lebensdauer: 25-50 Jahre